Thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; Kế hoạch số 05 của Ban Chỉ đạo Thành ủy Hà Nội về triển khai Phong trào "Bình dân học vụ số" trên địa bàn thành phố; Chỉ thị số 11/CT-UBND của UBND Thành phố Hà Nội về Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp", cùng nhiều văn bản chỉ đạo của Thành ủy, UBND Thành phố và Đảng ủy, UBND phường Kim Liên, trong thời gian qua, phường Kim Liên đã chủ động, tích cực triển khai nhiều giải pháp cụ thể, sáng tạo, đem lại kết quả rõ nét, góp phần tạo nên diện mạo mới trong tiến trình chuyển đổi số của địa phương.
Trong tháng 7 và tháng 8/2025, phường Kim Liên đã tổ chức Hội nghị hướng dẫn, triển khai các nhiệm vụ trọng tâm thực hiện Chỉ thị số 11/CT-UBND và phong trào "Bình dân học vụ số". Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Trần Hoàng – Phó Chủ tịch UBND phường Kim Liên nhấn mạnh: "Chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, mà quan trọng hơn chính là sự thay đổi toàn diện trong tư duy, trong phương thức làm việc, cách thức phục vụ và tương tác với người dân, doanh nghiệp trên mọi lĩnh vực."
Phó Chủ tịch UBND phường Kim Liên Trần Hoàng phát biểu tại Hội nghị
Chiến dịch này không phải là một hoạt động ngắn hạn mang tính phong trào, mà là một quá trình vận động thường xuyên, liên tục, có chiều sâu, hướng tới mục tiêu mang lại những chuyển biến thực sự trong đời sống xã hội. Thông qua phong trào, phường Kim Liên chú trọng trang bị kiến thức, kỹ năng số cơ bản cho người dân, nhất là những đối tượng còn hạn chế trong việc tiếp cận công nghệ như người cao tuổi; đồng thời thu hẹp khoảng cách số, đảm bảo nguyên tắc "không ai bị bỏ lại phía sau" trong tiến trình chuyển đổi số toàn diện của địa phương.
Song hành với công tác tuyên truyền, phường đẩy mạnh khuyến khích Nhân dân ứng dụng công nghệ số trong đời sống hàng ngày: sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt, tiếp cận các nguồn thông tin chính thống trên không gian mạng, mua sắm trực tuyến trên các nền tảng thương mại điện tử. Đây là những thay đổi vừa thiết thực vừa bền vững, giúp người dân thấy rõ lợi ích của chuyển đổi số đối với chính cuộc sống của mình.
Ảnh. Quang cảnh buổi Hội nghị
Để đạt hiệu quả thiết thực, UBND phường Kim Liên đã đề ra và triển khai đồng bộ ba nhóm giải pháp trọng tâm. Thứ nhất, về tổ chức hướng dẫn, phường bố trí cán bộ, bộ phận chuyên môn trực tiếp hỗ trợ người dân và doanh nghiệp cài đặt, sử dụng các ứng dụng thiết yếu như VNeID, iHanoi, các dịch vụ công trực tuyến về tuyển sinh, chuyển trường, thanh toán điện tử, cùng nhiều ứng dụng phục vụ đời sống khác. Thứ hai, về hạ tầng, phường thường xuyên rà soát, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, đảm bảo đường truyền ổn định, thiết bị đầy đủ, đồng thời triển khai ba điểm "Bình dân học vụ số lưu động" và một Điểm phục vụ hành chính công, phục vụ trực tiếp nhu cầu của người dân. Thứ ba, và cũng quan trọng nhất, chính là yếu tố con người: phát huy sức mạnh của Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC); 92 Tổ chuyển đổi số cộng đồng, với hơn 640 thành viên nòng cốt, kiên trì thực hiện phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, kiên trì hướng dẫn từng người dân, không để bất kỳ ai cảm thấy khó khăn hay xa lạ với công nghệ".
Đoàn viên Hỗ trợ người dân tại Điểm phục vụ hành chính công
Đoàn viên Hỗ trợ người dân tại Điểm phục vụ hành chính công
Tại Hội nghị, Ban chỉ đạo chuyển đổi số phường đã phối hợp cùng đơn vị Mobifone tổ chức tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VneID, thực hiện các TTHC trên các ứng dụng.
Nhân viên Mobifone hỗ trợ tập huấn cho Tổ trưởng Tổ chuyển đổi số cộng đồng
Song hành với đó, Đoàn Thanh niên phường Kim Liên đã phát huy vai trò xung kích, tiên phong của tuổi trẻ, tổ chức nhiều lớp tập huấn, đồng thời thành lập các "Đội hình chuyển đổi số lưu động" với lực lượng nòng cốt là đoàn viên thanh niên. Các đội hình này thường xuyên trực tiếp xuống cơ sở, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số, cài đặt ứng dụng, truy cập các dịch vụ công trực tuyến.
Đoàn Thanh niên CS HCM phường tổ chức tập huấn cho các Chi đoàn Tổ chuyển đổi số cộng đồng
Qua thực tế triển khai, có thể khẳng định rằng phong trào "Bình dân học vụ số" không còn là khẩu hiệu mà đã trở thành hành động thiết thực, gắn liền với trách nhiệm của những người trẻ, những "cầu nối tri thức" đưa công nghệ số đến gần hơn với cộng đồng. Đoàn Thanh niên phường Kim Liên tiếp tục duy trì và nhân rộng các đội hình "Thanh niên chuyển đổi số" tại cơ sở; phối hợp với các đơn vị chuyên môn để tổ chức tập huấn về các công cụ chuyển đổi số dành cho thanh thiếu niên và Nhân dân, đưa phong trào lan tỏa sâu rộng tới từng tổ dân phố, từng hộ gia đình.
Kết quả nổi bật: chỉ tính riêng trong tháng 7/2025, Điểm phục vụ hành chính công phường Kim Liên đã tiếp nhận 5.913 văn bản, giải quyết 4.928 hồ sơ đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn, qua đó đưa phường vươn lên xếp thứ 15/126 xã, phường toàn Thành phố Hà Nội. Thành tích này một lần nữa khẳng định chất lượng phục vụ, uy tín và tinh thần trách nhiệm cao của chính quyền phường Kim Liên trong quá trình phục vụ Nhân dân.
Có thể thấy, phong trào "Bình dân học vụ số" tại phường Kim Liên đã và đang thực sự đi vào chiều sâu, trở thành nhiệm vụ thường xuyên, liên tục của cả hệ thống chính trị, của mỗi cán bộ, đảng viên và từng đoàn viên thanh niên. Đây chính là nền tảng quan trọng để phường Kim Liên tiếp tục khẳng định vị thế, xây dựng diện mạo mới – một chính quyền đô thị hiện đại, gần dân, vì dân, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Một số hình ảnh kèm theo:
Đoàn viên hỗ trợ, hướng dẫn người dân tại 3 điểm "bình dân học vụ số lưu động" thuộc khu Kim Liên 1,2,3
Tổ chuyển đổi số cộng đồng hỗ trợ, hướng dẫn người dân có nhu cầu tại Nhà