ỨNG DỤNG AI VÀ CÔNG CỤ SỐ, NÂNG CAO HIỆU SUẤT CÔNG VIỆC TẠI PHƯỜNG KIM LIÊN

Là một trong những đơn vị đi đầu trong công tác chuyển đổi số, Ủy ban nhân dân phường Kim Liên nhận thấy rõ tầm quan trọng của việc cập nhật kiến thức, kỹ năng số, đặc biệt là ứng dụng AI, nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc, giải phóng sức lao động thủ công và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Khóa đào tạo là minh chứng rõ nét cho sự chủ động, đổi mới trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy và Ủy ban nhân dân phường.

Phát biểu tại khóa đào tạo, Phó Chủ tịch UBND phường Kim Liên Trần Hoàng chia sẻ, nội dung đào tạo, tập huấn được thiết kế bài bản, không chỉ giới thiệu tổng quan về trí tuệ nhân tạo (AI) mà còn đi sâu vào hướng dẫn ứng dụng thực tế trong công việc hành chính công. Các cán bộ được học cách: xử lý văn bản tự động (soạn thảo, kiểm tra lỗi, tóm tắt văn bản một cách nhanh chóng); tìm kiếm và trích xuất thông tin (tra cứu thông tin trong kho dữ liệu khổng lồ); hỗ trợ dịch thuật ngôn ngữ (nâng cao hiệu suất làm việc với tài liệu nước ngoài); tính năng tự động hóa công việc (tận dụng trợ lý ảo để giải đáp thắc mắc, phân tích dữ liệu).

Điểm nhấn của khóa đào tạo là việc thực hành trực tiếp với hệ sinh thái AI của Google như: ChatGPT, Gemini, Canva, Dreamina, Gama, Canva AI... Các cán bộ, công chức được hướng dẫn cách viết "prompt" (câu lệnh) hiệu quả để tạo ra những kết quả chính xác và chất lượng nhất, từ việc soạn công văn, kế hoạch, bài phát biểu, bài trình chiếu đến tạo hình ảnh, banner, video tuyên truyền hay web tương tác. Đáng chú ý là biết những lưu ý quan trọng về bảo mật thông tin, rủi ro khi sử dụng AI cũng được truyền đạt cặn kẽ, giúp cán bộ an tâm và sử dụng công cụ một cách an toàn, trách nhiệm. Cuối khóa đào tạo, mỗi học viên sẽ được tham gia kiểm tra cuối khóa và được cấp chứng nhận đào tạo đạt chuẩn của phường. Đặc biệt, UBND phường sẽ cung cấp mỗi cán bộ, công chức một gói tài khoản sử dụng hệ sinh thái google AI có trả phí để đảm bảo công tác ứng dụng đi vào thực tiễn.

Có thể thấy, với tinh thần chủ động, đổi mới và cầu thị, đội ngũ cán bộ, công chức phường Kim Liên đang từng bước làm chủ công nghệ, ứng dụng AI một cách sáng tạo để nâng cao chất lượng dịch vụ công, hướng tới xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả, phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn. Điều này cũng góp phần mang đến những kỳ vọng lớn về sự thay đổi tích cực trong công tác quản lý nhà nước tại cơ sở trong kỷ nguyên số./.